Una Profesión con Ética

Desde el pasado año estaba buscando el tiempo para escribir una columna dedicada a los profesionales de bienes raíces (REALTORS). Debido a la situación del mercado cambiante y preocupada por mantenerlos informados respecto a las nuevas situaciones  fuí posponiendo  este tema, pero hoy decidí explicarles que significa ser agente de bienes raíces (REALTORS).

La profesión de Bienes Raíces (Real Estate) tiene un Código de Ética que nos guía y requiere servir bajo los artículos establecidos.

A partir de mediados de la década de los 90’s los agentes de bienes raíces (REALTORS),  estamos reconocidos como profesionales y regulados por el DBPR (Department of Business and Professional Regulation).

También estamos regulados por el FREC (Florida Real Estate Commission), esta comisión está compuesta por 7 miembros que son 4 brokers de real estate, 1 agente de real estate y dos consumidores que se reúnen una vez al mes. El FREC tiene el poder de administrar y enforzar las leyes de real estate (bienes raíces) para los licenciados a través del Chapter 475, Part I del estatuto de la Florida.

En el año 2004 conocí un abogado especializado en bienes raíces, durante el cierre de una transacción en su oficina, a partir de esa fecha este señor me ha referido muchos clientes y el personalmente me llama cuando compra, vende o alquila alguna de sus propiedades.

Esta semana el abogado me llamó para referirme a una sobrina que necesita vender una propiedad en “short sale”, durante la conversación me dijo: “Lourdes, cuando yo comencé a cerrar transacciones en mi oficina, veía la cifra que cobran los REALTORS en cada transacción, pensaba que era demasiado dinero por lo poco que hacen, con el paso del tiempo he podido reconocer que es “muy poco dinero” el que reciben a cambio del servicio que ofrecen y las horas que trabajan, yo aprendí  a “respetar” tu profesión”.

Este comentario me hizo recordar que yo tenia una deuda con todos los profesionales de bienes raíces (REALTORS), porque a través de estas líneas tengo la oportunidad de exaltar el servicio que  mis colegas ofrecen, pues igual que yo trabajan duramente y con profesionalismo.

Los pasados días 14 y 15 de Febrero en la ciudad de Tallahassee se celebró REALTORS Days, donde líderes de todos las asociaciones locales del estado, se reunieron con legisladores, representantes y senadores del estado de la Florida para presentar y solicitar cambios y mejoras que protejan al consumidor, en beneficio de todo lo relacionado a nuestra profesión.

Cuando usted recibe los servicios de un REALTOR, usted está protegido como consumidor, porque si violamos alguna de las reglas establecidas, la persona afectada puede reclamar o poner la queja en la asociación de REALTORS local (MAR – Miami Association of REALTORS en el caso de Miami-Dade county), hay un comité (Grievance Committee) que revisa el caso y decide si lo somete al Professional Standard Committee (del cual soy miembro) compuesto por un panel de 5 personas como mínimo, que reciben y escuchan a las personas involucradas en el caso para decidir si hubo violación de nuestro código de Ética, esto es una garantía para todos los consumidores.

Las medidas que se aplican a un profesional que viola el código de Ética, afectan de forma muy negativa su carrera, esta  es una de las muchas razones por las cuales trabajamos en beneficio del consumidor y protegemos sus intereses.

En resumen, sirva esta columna como homenaje a todos mis colegas profesionales, quiero agradecerles por respetar y hacer respetar nuestra profesión, manteniendo la ética que nos debe distinguir marcando la diferencia.

Si desea más información puede comunicarse llamando al (786)427-6577, vía e-mail lourdes@lourdesseda.com o visitando mi oficina.

Por Lourdes Seda